Spain - Terms & Conditions of Sale

1) Conclusión del contrato, calidad, confirmación

1.1 Estos términos y condiciones formarán parte de cada contrato ("Contrato") para la venta de equipo, accesorios, materiales consumibles o servicios ("Productos") por PerkinElmer al comprador de nuestros Productos ("Cliente").

1.2 A menos que esté expresamente indicado, una oferta de Productos no constituirá un contrato vinculante hasta que se haya confirmado por escrito el pedido al Cliente. Nuestra confirmación escrita del pedido (incluyendo los presentes términos y condiciones) es el documento acreditativo que define el alcance de las obligaciones contractuales respectivas de ambas partes.

1.3 Cualesquiera otras condiciones y términos propios del Cliente no son reconocidos por PerkinElmer except cuando estas hayan sido acordadas por escrito. Las condiciones y términos propios del Cliente tampoco serán reconocidas por PerkinElmer incluso si, en el conocimiento de ellas, ejecutamos la entrega incondicional de los Productos sin contradecir expresamente las condiciones y términos propios del Cliente.

1.4 Los acuerdos verbales de nuestros empleados o representantes autorizados requieren de nuestra confirmación escrita para que estos resulten legalmente vinculantes.

2) Precio

2.1 A menos que esté expresamente indicado, todos los presupuestos serán válidos durante treinta (30) días. Nuestros precios excluyen de cualquier impuesto sobre el valor añadido pagadero en el país de la entrega original de los Productos. A menos que se oferte lo contrario, el coste de distribución, manipulado y / o instalación serán añadidos al precio en la tarifa que esté vigente en la fecha del envío. Si por causas imputables al Cliente se demorara la entrega en más de noventa (90) días a partir de la fecha del envío prevista en nuestra confirmación de pedido, nos otorgará el derecho a cargar los precios de tarifa para los Productos y su instalación (si aplicable) que estén vigentes en la fecha efectiva de entrega.

2.2 El Cliente puede solicitar la cancelación o modificación de un pedido confirmado hasta cuatro (4) semanas antes de la fecha de expedición señalada. Si acordamos la cancelación o el cambio, el Cliente abonará a PerkinElmer un honorario ("Honorario") correspondiente al 10% del valor original del pedido. La cantidad del Honorario se incrementará hasta un 25% del valor original del pedido si este fuera de Productos especialmente configurados. No se permitirá ningún cambio o cancelación del pedido realizado con menos de 4 semanas antes de la fecha de expedición señalada.

3) Condiciones de pago

3.1 El Cliente se obliga a satisfacer la totalidad de la cantidad indicada en la factura en un plazo de treinta (30) días después del recibo de esta. Los pagos deberán ser realizados directamente a PerkinElmer sin deducciones de ningún tipo.

3.2 En caso de que el Cliente no atendiera el pago, esto nos otorgaría el derecho a cargar intereses de demora del 7% sobre el tipo de interés vigente en la fecha del impago, según lo publicado por la Ley anual de Presupuestos española. La carga de este interés no constituirá impedimento alguno para cualquier otro derecho o medida que PerkinElmer pudiera tomar.

3.3 El establecimiento o la aplicación de cualquier derecho de retención resultante de apelaciones o reclamaciones realizadas por el Cliente contra PerkinElmer y no siendo establecido en virtud de sentencia firme estará excluido. La aplicación de cualquier derecho de retención también está excluido cuando las apelaciones o reclamaciones del Cliente no se encuentren contempladas en este Contrato.

4) Deterioración de los activos del Cliente, rescisión del contrato

4.1 PerkinElmer se reserva el derecho de rescindir mediante comunicación escrita el presente contrato de forma inmediata, sin perjuicio alguno para cualquier derecho adquirido, en el caso de que el Cliente incurra en una violación de cualesquiera de los términos del presente contrato y, en el caso de que esta violación pudiera ser subsanada, no hacerlo dentro del plazo de catorce (14) días laborales después del recibo de nuestro aviso escrito en el que se detalle la naturaleza de la violación y requiriendo que esta sea remediada. La no realización de un pago a su vencimiento será contemplado como violación de este acuerdo.

4.2 PerkinElmer se reserva el derecho de rescindir el presente Contrato de forma inmediata mediante una comunicación escrita, sin perjuicio alguno para cualquier derecho adquirido en caso de que cualquier medida, petición, orden, procedimiento o nombramiento fuera tomada o concertada por o para el Cliente que esté sufriendo dificultades financieras, ejecución judicial, acuerdo con acreedores, disolución, o si el Cliente se encontrara en la incapacidad de satisfacer sus deudas, o si fuera objeto de cualquier otro acontecimiento que, del que fuera objeto bajo la ley applicable de cualquier jurisdicción, y tuviera un efecto similar al de cualquiera de las situaciones mencionadas en esta clausula 4.2.

5) Inspección y aceptación

5.1 El Cliente examinará los Productos inmediatamente una vez estos sean entregados y notificará por escrito al transportista que efectúe la entrega, sobre cualquier daño visible o paquete que debiera haberse entregado. La copia de la incidencia de daño o perdida, o cualquier otro defecto observado en los Productos entregados, se deberá remitir a PerkinElmer en el plazo de cinco (5) días laborales. Si el Cliente no remitiera incidencia, los Productos serán considerados como aceptados y se conformarán a los términos del presente Contrato.

5.2 No se aceptará la devolución de Productos, defectuosos, sin un número autorizado de devolución emitido por PerkinElmer. Los Productos autorizados para su devolución, deberán ser enviados a costes pagados, a la localización especificada (DDP Incoterms 2010)

5.3 Se reembolsará al Cliente cualquier coste de transporte en el caso de que los Productos devueltos a PerkinElmer resulten efectivamente defectuosos.

6) Entrega, embalaje y riesgo de extravío

6.1 Todos los pedidos serán entregados a costes pagados (Delivery Duty Paid: DDP - Incoterms 2010-); y podrá incluir gastos de envío y manipulación para cubrir los costes de recogida, entrega y seguro.

6.2 La entrega de los productos se realizará a nivel de suelo, ante la puerta de entrada, en el local del cliente o en cualquier otra dirección previamente especificada en el contrato.

6.3 A menos que esté expresamente indicado en el presente contrato, la entrega y fechas de envío son aproximadas y sujetas a nuestra disponibilidad. No obstante, se realizarán esfuerzos razonables para respetar la fecha (o fechas) prevista de entrega. Sin embargo, no aceptaremos ninguna responsabilidad en el caso de que nos sea imposible respetar las fechas de expedición previstas, ni por cualquier retraso en la instalación causado por Retrasos Justificados (según lo definido en la cláusula 13.2). El Cliente será informado del principio y la conclusión de estos Retrasos Justificados tan pronto como sea posible.

6.4 En el caso de que el retraso fuera causado por nuestra negligencia, nuestra responsabilidad por los daños y perjuicios resultantes estará limitada a un máximo del 5% del precio total de los Productos afectados por el retraso.

7) Impuestos

7.1 El Cliente es responsable del pago de todos los impuestos derivados de los Productos vendidos a sus clientes, incluyendo, sin limitación, todos los impuestos de valor añadido y de ventas.

7.2 Cuando el Cliente señale que una cierta transacción no está sujeta a determinado impuesto(s) o que PerkinElmer no debe cobrar tal impuesto, el Cliente deberá proporcionar a PerkinElmer toda la documentación necesaria para apoyar tal reclamación y para permitir que documentemos cualquier decisión para la aprobación del no cobro de tal impuesto(s). El Cliente mantendrá su responsabilidad completa, quedando PerkinElmer exento de cualquier costo o acción jurídica iniciada como resultado de nuestra confianza sobre las declaraciones y los documentos aportado por el Cliente.

8) Instalación y preparación de las instalaciones

8.1 Los servicios de instalación no están incluidos en el precio de compra de los Productos, a menos que lo contrario fuera indicado expresamente en este Contrato. El servicio de instalación será realizado solamente en el país de la entrega original.

8.2 Es responsabilidad del Cliente asegurar las condiciones apropiadas para la instalación en la localización de destino de los Productos, así como proporcionar los servicios necesarios durante la instalación, incluyendo el material necesario para el desembalaje y transporte de los Productos a lugar de destino. En el caso de que estas condiciones no estuvieran aseguradas, el Cliente abonará a PerkinElmer los gastos de nuestro personal de servicio. Si debiera ser realizada alguna instalación en el sistema informático del Cliente, este tendrá la responsabilidad de realizar una copia de seguridad de sus datos para preservar su integridad. En el caso de que no fuera posible realizar los servicios requeridos de la instalación en el plazo de doce meses desde la fecha del envío de los Productos, como consecuencia de la incapacidad del Cliente en acondicionar la localización según lo requerido, el Cliente será responsable de los costes adicionales asociados a cualquier actualización requerida del hardware, del software y de sus soportes lógicos. El retraso en la instalación no ampliará el período de garantía.

8.3 El Cliente se compromete a mantener sus instalaciones en condiciones seguras y conformes a todas las leyes aplicables sobre seguridad e higiene del lugar de trabajo. El Cliente acepta la responsabilidad de cualquier daño o lesión producidos durante la instalación realizada por nuestro personal de servicio, en el caso de que sus instalaciones no cumplan con las normas requeridas, con excepción de que estos sean causados debido a la negligencia o la mala conducta del personal de servicio de PerkinElmer

8.4 Los servicios de instalación serán facturados en base al tiempo trabajado y el material utilizado, a menos que esté de otra forma convenido con el Cliente. Se cargará por parte de PerkinElmer el precio por hora de trabajo, el desplazamiento y el tiempo de espera así como cualquier otro coste adicional.

8.5 El Cliente entregará a PerkinElmer una aceptación por escrito de los servicios de instalación una vez terminada esta. Esta aceptación será considerada como entregada en el caso de que esta no fuera entregada en el plazo de dos (2) semanas después de la terminación de los servicios de instalación y, durante ese plazo no fuera emitida ninguna reclamación sobre los servicios de la instalación.

9) Limitación de la garantía

9.1 PerkinElmer garantiza al Cliente que los Productos vendidos están, en el momento de su entrega al Cliente, libres tanto de defectos materiales como de montaje. A menos que esté expresamente indicado en el presente contrato o en la lista de precios aplicable, esta garantía será válida durante un período de doce (12) meses a partir de la fecha de entrega al Cliente.

9.2 Si la garantía de la cláusula 9.1 de estos términos y condiciones fuera infringida, PerkinElmer se compromete a la reparación o sustitución como ultima opción, de cualquier Producto que, bajo condiciones apropiadas y normales de uso, pruebe ser defectuoso. PerkinElmer podrá en cualquier momento y discrecionalmente, liberar su obligación de ejecutar la garantía bajo Contrato, aceptar la devolución de cualquier Producto defectuoso conforme a estos términos y condiciones y realizar la devolución del precio de compra pagado por el Cliente. Las soluciones proporcionadas en esta cláusula 9.2 son las únicas exigibles por el Cliente (con excepción de todas las otras) respecto a la garantía especificada en la cláusula 9.1 de estos términos y condiciones.

9.3 A menos que esté expresamente indicado en la lista de precios aplicable, se realizarán los máximos esfuerzos para realizar todos los servicios incluidos en la garantía directamente en las instalaciones del Cliente, sin embargo si fuera necesario, PerkinElmer se reserva el derecho de requerir al Cliente el envío de los Productos defectuosos a nuestras instalaciones de producción para proporcionar el apropiado servicio de garantía.

9.4 Garantizaremos las nuevas piezas instaladas o substituidas durante un período de noventa (90) días. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de PerkinElmer y deberán ser entregadas a esta.

9.5 Si en una inspección de los defectos denunciados se demostrara que no existe ninguna violación de la garantía, el Cliente estará obligado a hacerse cargo de todos los costes relacionados con dicha inspección.

9.6 Se reconoce que algunos Productos por su naturaleza pueden no estar incluidos en el período de garantía estipulado en la cláusula 9.1. Por tanto, todos los Productos consumibles y otros similares, según lo referido en manual de instrucciones del Producto (por ejemplo: las columnas de la cromatografía, las bombillas, los tubos de grafito, los reactivos, las películas, etc...), se excluyen expresamente de la garantía precisada en la cláusula 9.1 de estos términos y condiciones.

9.7 La garantía indicada en la cláusula 9.1 excluye cualquier equipo o accesorio que se identifique en las listas de precios aplicables como materiales promocionales especiales, o en el contrato como artículos cuya garantía indicada en la cláusula 9.1 pueda ser limitada. Se incluyen dentro de esta categoría los artículos vendidos a precios reducidos y con reducción de garantía. Los Productos de terceros estarán limitados a la garantía provista por los fabricantes originales.

9.8 La garantía de la cláusula 9.1 no cubre pérdidas, daños, o defectos que resulten de: el mantenimiento incorrecto o inadecuado por parte del Cliente, Productos instalados o modificados por el Cliente, o que resulten de utilización errónea o desautorizada, operar los Productos en lugar diferente a las instalaciones destinadas para ello, o la incorrecta preparación de la instalación.

9.9 No dispondrán de ninguna garantía los Productos usados, reparados, restaurados o de segunda mano, a menos que esté expresamente indicado en el Contrato.

9.10 La garantía estipulada en la cláusula 9.1 se aplicará solamente a los Productos situados dentro del país de la entrega original.

9.11 PerkinElmer garantiza su software por un período de noventa (90) días. La garantía única y exclusiva applicable a los Productos de software y de sus soportes lógicos, consiste en que estos son conformes al manual(es) del programa en el momento de su envío al Cliente, una vez instalados correctamente en el procesador, sin embargo, PerkinElmer no garantiza que el funcionamiento del procesador, software o soportes lógicos, no sea ininterrumpida o sin error alguno.

9.12 Todo el resto de garantías, condiciones y otros términos implícitos, establecidos en la legislación vigente se excluyen de este Contrato en el grado más alto permitido por la Ley.

10) Limitación de la responsabilidad

10.1 Los derechos reconocidos al Cliente en estos términos y condiciones son los únicos y exclusivos de los que el Cliente se puede beneciar. Declinamos cualquier responsabilidad resultante de pérdidas de beneficio, oportunidad, costes y multas y / o pérdida indirecta o consecuente de estos, incluso cuando estén basados en este Contrato, o en su interpretación errónea (incluyendo negligencia), basándose en el diseño, la fabricación, la venta, entrega, instalación, servicio o del uso de los Productos. No asumimos, ni autorizamos a un tercero a asumir en nombre de PerkinElmer, cualquier responsabilidad en relación con el diseño, la fabricación, la venta, la entrega, la instalación, el servicio o el uso de los Productos.

10.2 Conforme a la cláusula 10.3 nuestra responsabilidad máxima para el Cliente para cualquier pérdida o daño, demandas, acciones o procedimientos resultantes del Contrato, en el caso de su interpretación errónea (incluyendo negligencia), la responsabilidad final no excederá la cantidad total del precio pagado por el Cliente a PerkinElmer por los Productos adquiridos.

10.3 Nada en estos términos y condiciones excluirá o restringirá la responsabilidad del Cliente por la muerte o daños corporales que resulten de su negligencia o la de sus empleados, agentes o subcontratistas, o excluirá o restringirá los derechos de un reclamante, los derechos o responsabilidad bajo la ley que rige en estos términos y condiciones en lo que a cualquier fraude se refiere.

11 Regulación sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE -Electrical and Electronic Equipment - 2002/96/EG)

11.1 PKI se conformará con la regulación europea WEEE bajo las siguientes condiciones: a) El cliente llevará la responsabilidad y los costes de transporte (Incoterms 2010: DDP) del equipo desechado al centro autorizado para la colección de WEEE nominado por PKI. b) PKI llevará los costes y la responsabilidad relacionados con la divulgación de la disposición y de los datos del equipo desechado.

12) Exportaciones

12.1 El Cliente reconoce que los productos y la tecnología a ellos relacionada (incluyéndose, pero no limitándose a los datos técnicos e informaciones) se encuentras sujetos a los reglamentos de exportación aplicables (incluyéndose pero no limitándose a aquellos de EE.UU., Unión Europea y Reino de España), que podrían restringir determinadas operaciones. El cliente acepta con la presente no vender, transferir, transmitir, exportar o re-exportar materiales o tecnología relacionada a los mismos, en violación del control de exportaciones de EE.UU., Uniñón Europea o Reino de España,.

12.2 PerkinElmer tendrá el derecho a rechazar el cumplimiento de sus obligaciones contractuales estipuladas en este Contrato si fuera violada la cláusula 12.1.

13) Licencia de software y Copyright del Material

13.1 Todo los Productos de software son suministrados bajo licencia. Los términos de la licencia están disponibles en PerkinElmer y se considerarán aceptados por el Cliente una vez le sea realizada la entrega de dicho software.

13.2 Todos los derechos relativos al software serán propiedad de PerkinElmer o de nuestros licenciantes, siempre y cuando no se le haya concedido expresamente al Cliente en estos términos y condiciones o mediante otros acuerdos. Se concederá el Cliente únicamente un derecho limitado de utilización del software de acuerdo con los términos del acuerdo de licencia del software.

13.3 Salvo especificación en contrario, los productos de PerkinElmer que que estén protegidos por Copyright (incluyendo, sin ninguna limitación, el software, soportes lógicos, y su documentación) no podrán ser copiados o reproducidos con excepción de propósitos de archivo, sustitución de una copia defectuosa, o para una verificación de errores en el programa por el Cliente.

14) Varios

14.1 Este Contrato (estos términos y condiciones) estará bajo la jurisdicción, e interpretación de la ley española. Los juzgados españoles tendrán jurisdicción exclusiva para arbitrar cualquier demanda, conflicto o posible diferencia que pueda presentarse en conexión con este Contrato (demandas o denuncias) o las relaciones legales establecidas por este Contrato. La convención de la ONU sobre los Contratos para la Venta Internacional de Mercancías que expresamente excluida (CISG).

14.2 PerkinElmer no se responsabiliza de ningún incidente motivado por causas naturales, actos del Cliente, la autoridad militar civil, fuego, huelga, inundación, epidemia, ataque, guerra, retrasos en el transporte u otras causas fuera de nuestro control, incluyendo, retrasos en la obtención o la incapacidad para obtener cualquier tipo de licencia que pueda la Ley requerir así como mano de obra, materiales, componentes, o las instalaciones de fabricación necesarios (antes mencionadas en estos términos y condiciones como "Retrasos Justificados").

14.3 El Cliente no podrá ceder, transferir o delegar cualesquiera de sus derechos u obligaciones del presente Contrato, sin nuestro previo consentimiento por escrito, y cualquier cesión de tales derechos u obligaciones que no disponga previamente de tal consentimiento será considerado como nula y sin efecto.

14.4 En el caso que alguna cláusula individual de estos términos y condiciones resultare nula, dicha nulidad se limitará a tal cláusula, y será sustituida por una válida y similar al significado y al propósito económico de la clausula inválida.

Updated: February 2012